🔒 Aviso de Privacidad

🏥 Responsable del tratamiento de datos

David Uranga Cota, persona física con actividad empresarial, propietario del centro de diagnóstico por imagen conocido comercialmente como Radiodiagnóstico de Mexicali, con domicilio en Av. Reforma #1125, Col. Nueva, entre Calle C y Calle D, Mexicali, Baja California, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

📋 Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y correo electrónico
• Información sobre el estudio o servicio solicitado
• Datos de contacto proporcionados a través de WhatsApp, Messenger o formularios en línea
• Conversaciones con nuestro asistente virtual

🎯 Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar sus solicitudes de información sobre estudios radiológicos
• Agendar citas y dar seguimiento a su atención
• Generar, almacenar y entregar sus imágenes diagnósticas y reportes radiológicos
• Dar acceso a sus estudios a través de nuestro portal de resultados en línea
• Responder a sus mensajes a través de nuestro asistente virtual y canales de comunicación
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de atención

🩻 Sistema de imágenes digitales y reportes radiológicos

Radiodiagnóstico de Mexicali cuenta con un sistema de imágenes digitales mediante el cual:

• Sus estudios de imagen (radiografías, ultrasonidos, tomografías, angiotomografías, mamografías, entre otros) son capturados, procesados y almacenados en formato digital
• Se genera un reporte radiológico elaborado por nuestros médicos especialistas: Dr. David Uranga Cota y Dr. David Uranga Hernández
• Tanto las imágenes como el reporte son accesibles a través de nuestro portal de resultados en línea mediante credenciales personales y privadas
• El acceso al portal es exclusivo del paciente o de quien este designe, como su médico tratante

Conservamos sus estudios digitales conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable en México. Si desea solicitar la eliminación o entrega de sus datos, puede ejercer sus derechos ARCO descritos más adelante.

🤖 Uso del asistente virtual e inteligencia artificial

Nuestro sitio web y página de Facebook cuentan con un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial. Al interactuar con él:

• Sus mensajes son procesados para generar respuestas automáticas de orientación general
• No almacenamos conversaciones de manera permanente vinculadas a su identidad
• El asistente no tiene acceso a su expediente médico, imágenes diagnósticas ni reportes radiológicos
• Puede solicitar atención humana en cualquier momento contactándonos directamente

🔗 Transferencia de datos

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP, como requerimientos de autoridades sanitarias o judiciales.

Para la operación del asistente virtual utilizamos servicios de procesamiento de lenguaje (IA) que pueden procesar el texto de sus mensajes de forma temporal para generar respuestas, sin almacenar su informacion personal de manera identificable.

Sus imágenes diagnósticas y reportes radiológicos son almacenados en sistemas especializados de imagenología médica y no son compartidos con terceros sin su consentimiento expreso.

⚙️ Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, incluyendo sus imágenes y reportes
• Rectificación: corregir sus datos si son inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda conforme a la ley
• Oposición: oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer sus derechos ARCO, comuníquese con nosotros a través de:

🍪 Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y medir la efectividad de nuestros anuncios en Google. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

📝 Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página. Le recomendamos revisarlo periodicamente.

Este aviso fue actualizado por última vez en junio de 2025.